L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è uno spazio ideato per agevolare il rapporto di ogni Cittadino con il Comune, nel quale sono concentrate le competenze relative a tutti servizi comunali eccezion fatta per quelli gestiti direttamente dallo Sportello Unico per l'Edilizia (S.U.E.) e dallo Sportello Unico per le Attività Produttive (S.U.A.P.)

Quali servizi offre

• Informazioni su tutti i servizi del Comune;
• Informazioni sulle procedure amministrative da seguire;
• Raccolta di richieste, istanze e lamentele su disservizi ed esigenze di varia natura relative a tutti gli uffici e servizi comunali ed inoltro delle stesse agli uffici competenti perché siano esaminate e risolte;
• Ritiro della modulistica relativa ad istanze, richieste, domande per l'accesso ai servizi
• Gestione diretta di alcuni servizi.

Presso l'U.R.P. i cittadini possono inoltre usufruire dei seguenti servizi :

• Informazioni sui servizi forniti dal Comune (es. come fare per avviare una certa pratica, con chi parlare per avere maggiori informazioni su determinati temi o problemi di competenza comunale, quali sono gli orari di ricevimento degli uffici comunali e qual é la loro ubicazione, ecc.).
• Distribuzione bandi, modulistica e documentazione fac-simile per inoltrare domande e partecipare ad iniziative promosse dal Comune.
• Segnalazione di disservizi e reclami.
• Accesso agli atti del Comune e relativo rilascio
• Protocollazione diretta di tutti gli atti rivolti al Comune che non siano di competenza diretta dello Sportello Unico per l’Edilizia
• Certificazioni Anagrafiche, Carte d’identità, autentiche di firme e copie,  iscrizioni anagrafiche e cambi di indirizzo all’interno del Comune
• Presentazione istanze per occupazione di suolo pubblico
• Allaccio lampade votive
• Assegnazione e restituzione loculi
• Denunce tassa smaltimento rifiuti, voltura e cessazione del tributo, richiesta ricicard
• Iscrizione al servizio mensa/trasporto scolastico, istanze per riduzioni e esenzioni dal pagamento del servizio
• Iscrizione al servizio Asilo Nido
• Modulistica per rilascio licenza di pesca
• Modulistica per cessioni di fabbricato
• Modulistica per rilascio/rinnovo passaporti

Ufficio U.R.P. - tel. 075.9658.240 - fax 075.9658.207

e-mail urp@comune.castiglione-del-lago.pg.it

Orario di apertura:
Lunedì: 08.30 - 13.00

Martedì: 08.30 - 13.00 e 15.30 - 17.45

Mercoledì: 08.30 - 13.00

Giovedì: 08.30 - 13.00 e 15.30 - 17.45

Venerdì: 08.30 - 13.00

Sabato: 9.00 - 12.00